在快节奏的现代生活中,温暖与善意从未缺席。近日,漱玉平民大药房文化西路店就上演了一段令人动容的暖心故事,员工张飞飞在危急关头挺身而出,其高尚的品格与果断的行动,不仅彰显了个人魅力,更让漱玉平民大药房“以客户价值为中心”的经营理念熠熠生辉。
事发当天,一位阿姨照常路过漱玉平民大药房文化西路店门口,却毫无预警地突感身体不适。心慌意乱、头晕目眩瞬间袭来,她的身体不受控制地摇晃,情况万分紧急。千钧一发之际,门店员工张飞飞眼尖心细,第一时间察觉到了阿姨的异样。她毫不犹豫地冲上前去,动作轻柔而敏捷地将阿姨搀扶进店内,并急忙搬来凳子,让阿姨坐下缓神。张飞飞满脸焦急,关切地轻声询问:“阿姨,您感觉咋样?是哪儿不舒服呀?”在得知阿姨心慌后,她又仔细追问阿姨的病史,阿姨表示自己并无基础疾病。
然而,阿姨的状况并未好转,身体微微颤抖,坐立难安。张飞飞毫不犹豫地轻轻搂住阿姨,给予她力量与安慰。此时,店员祝汉通也注意到了异常。在得知阿姨服用速效救心丸后仍无缓解,祝汉通当机立断,迅速拨打120急救电话。同时,他贴心地联系了阿姨的孩子,告知情况。但孩子因事务缠身,无法立刻赶来。
每一秒的等待都漫长无比,终于,救护车的鸣笛声由远及近。张飞飞和祝汉通齐心协力,他们弯下腰,用坚实的臂膀又帮忙把阿姨背出门口。随后,张飞飞再次拨通阿姨孩子的电话,耐心告知对方直接前往医院,并仔细说明医院与药店的距离,生怕对方因心急而走错路。
幸运的是,经医院检查,阿姨确诊为心脏问题。多亏了张飞飞、祝汉通等人的及时救助,阿姨得到了及时有效的治疗。出院后,阿姨满怀感恩,特意带着礼品来到门店致谢。她眼眶泛红,激动地说:“当时突然不舒服,心慌得厉害,眼前一片模糊,内心十分害怕。后来被药店员工搀扶进店,他们的热心关怀,如测血压、倒水等举动,让我倍感温暖。他们就像我的亲人一样,我真的对他们的救命之恩感激不尽,这份恩情我将永远铭记在心。”
张飞飞、祝汉通及同事们表示,当时只是本能地伸出援手,没想到会收获阿姨如此诚挚的感激。他们既开心又感动,也更深刻地体会到了自身工作的价值与意义。
据悉,漱玉平民大药房一直高度重视员工急救知识培训,致力于提升员工应急处理能力。文化西路店的店员们表示,正是平日里的学习积累,让他们在面对突发状况时能够沉着冷静,科学施救。
漱玉平民大药房相关负责人称:“未来,我们会持续关注顾客需求,全力帮助每一位需要帮助的人。始终将顾客健康置于首位,践行企业使命与责任。”
漱玉平民大药房作为一家肩负社会责任的企业,始终秉持“全心全意保障人民健康”的企业使命。此次暖心救援,不仅是员工个人善举与担当的体现,更是企业社会责任与文化理念的生动彰显,为社会注入了正能量,让人们感受到了人间真情。相信在漱玉平民大药房的引领示范下,社会将涌现更多善意,温暖你我。