近日,山东地区一则发生在漱玉平民春天之星大药房的暖心故事引发广泛关注。在春天之星第七连锁店,慢病药师薛超凭借专业服务,成功帮助孙大姨控制高血糖,收获了一段跨越年龄的深厚情谊,同时也彰显了漱玉平民春天之星大药房的责任与担当。
事发于一个春日午后,慢病药师薛超正专注整理健康档案时,孙大姨扶着门框虚弱走进。老人眼神迷离、脸色蜡黄、脚步虚浮,薛超立刻上前搀扶。经询问与检查,薛超发现大姨血糖值高达22mmol/L,情况十分危急。面对这一状况,她耐心向大姨解释血糖知识与高血糖危害,用通俗易懂的比喻让大姨理解病情,随后镇定地为大姨开药,并细致讲解饮食、运动等日常注意事项,承诺大姨定期来店测血糖。薛超的专业与关怀,让大姨逐渐安心。
一周后,薛超回访,孙大姨称身体明显好转。到店复查,血糖值降至7mmol/L,恢复正常范围。大姨激动拉着薛超的手连声道谢,薛超则强调是药物与大姨自身配合的成果,并叮嘱后续保持健康生活方式。此后,两人结下忘年交,大姨常带着自家种的农产品前来表达感激,“小薛,别嫌弃,大姨也不知道咋感谢你。” 薛超总是微笑着婉拒:“大姨,这都是我们该做的,您身体好了,就是对我们最大的回报。”这份双向奔赴的情谊,温暖着彼此。
这一事件背后,是漱玉平民大药房长期践行社会责任的生动缩影。作为行业内的知名连锁药房,漱玉平民大药房始终将民众健康需求置于首位。公司大力投入专业人才培养,为药师团队提供丰富的培训资源与学习平台,使其具备扎实的专业知识和敏锐的病情判断能力,能够像薛超一样,为患者提供及时、有效的健康服务。
一直以来,漱玉平民大药房坚持“以客户价值为中心”的服务理念,从药品的选购到咨询解答,从健康检测到慢病管理,漱玉平民大药房始终站在顾客的角度,提供全方位的健康管理方案。
漱玉平民大药房用实际行动诠释了企业的责任与担当,为行业树立了榜样。在未来,相信漱玉平民大药房将继续秉持温暖专业的精神,不断提升服务质量,为更多民众的健康保驾护航,在守护大众健康的道路上砥砺前行,书写更多温暖人心的健康故事。