漱玉平民大药房张燕危急救援获锦旗，专业服务尽显担当

近日，漱玉平民大药房韩家结庄店员工张燕在店内成功救助一名突发脑梗患者，凭借专业应急处置与暖心服务，赢得患者及其家属的信赖与赞誉，并获赠锦旗。这一事件不仅展现了张燕个人的职业素养，更凸显了漱玉平民大药房在保障公众健康方面的深厚企业责任担当。

事件发生在一个清晨，60 多岁的王大姨匆匆走进漱玉平民大药房韩家结庄店，称自己头疼剧烈，急需购买降压药氨氯地平。张燕在接待过程中，敏锐注意到王大姨身体不适，不仅满头大汗、脸色通红，行动也开始出现异常。

千钧一发之际，张燕迅速做出反应。她一个箭步上前，稳稳地扶住摇摇欲坠的王大姨，同时向店内同事呼喊：“快！拨打 120！” 紧接着，她凭借扎实的急救知识，果断地掐住王大姨的人中。在焦急等待救援的过程中，张燕始终全神贯注，一边轻声细语地安抚王大姨，尽力稳定她的身体状况，一边有条不紊地安排同事迅速联系王大姨的家属。大约过了十分钟，王大姨的家属便神色慌张地赶到店里，与此同时，救护车也呼啸而至。张燕与医护人员小心翼翼地将王大姨抬上救护车，出于对患者的深切担忧，她毅然决定一同前往医院。

到达医院后，面对王大姨女儿因过度担忧而产生的误解与指责，张燕冷静应对，详细说明了事发经过，并留下联系方式。事后证明，王大姨因血压过高导致脑梗，正是张燕的及时救援为抢救争取了宝贵时间。

几天后，王大姨脱离生命危险，其女儿第一时间致电张燕，电话那头，声音中满是歉意与感激：“我妈醒过来了，是血压过高导致的脑梗。我们了解了当时的情况，错怪你了，真的特别抱歉。特别感谢你及时拨打求救电话，要是晚一点，可能就错过抢救时间了。”

几个月后，身体逐渐康复的王大姨在女儿的搀扶下，亲自来到药店赠送锦旗。当看到张燕时，王大姨眼眶瞬间泛红，声音颤抖着说道：“多亏了你啊，我才捡回这条命，谢谢你啊，孩子。” 尽管行动依旧不便，但王大姨坚持要来当面表达这份深深的谢意。

此次事件背后，是漱玉平民大药房长期坚持对员工急救知识培训和社会责任的深度践行。目前，由漱玉平民大药房与济南红十字会共同发起的“生命之光”万人学急救公益项目已正式启动。今年，双方将共同组建专业的急救讲师志愿团队，深入社区、学校等单位，举办急救知识培训活动，向民众普及心肺复苏、止血包扎、防溺水等基本自救互救技能。这一项目旨在让更多的人掌握急救技能，提高应对突发状况的能力，为守护公众健康增添一道坚实防线。

“专业、细心的服务，真的能挽救生命。” 张燕表示，此次经历让她对自己的职业有了更深的认识，未来将继续用心服务每一位顾客，做好每一件看似微不足道的“小事”。

漱玉平民大药房相关负责人表示，张燕的义举是公司整体价值观的生动体现。公司始终秉持“全心全意保障人民健康”的使命，积极履行社会责任。未来，漱玉平民大药房将持续深化急救知识普及工作，培养更多专业、尽责的员工，为社会健康安全贡献更大力量。